TERREMOTO EM SANTIAGO, CHILE
BOLETIM PARA OS CLIENTES
Segunda-feira, 01 de março de 2010

No Sábado de manhã cedo, dia 27 de fevereiro, Santiago no Chile sofreu um terremoto de 8.8 graus afetando aproximadamente dois milhões de pessoas na área. Declarou-se o local “Área de Catástrofe” (similar a um Estado de Emergência nos E.U.A). O Presidente do Chile anunciou o cancelamento de todos os eventos públicos nas 72 horas seguintes incluindo o início do ano escolar, que foi adiado até o dia 08 de março.

Organizações com presença comercial no Chile entende claramente a magnitude deste evento e o impacto causado em cada um com essa experiência. A Iron Mountain possui 11 instalações neste mercado e os primeiros relatórios indicam que sofremos algum grau de prejuízo, embora não possamos determinar a extensão total neste primeiro estágio. Devido à magnitude deste terremoto, antecipamos que haverá atrasos de serviços e algumas limitações operacionais visto que a energia, a telecomunicação e o transporte foram significantemente atingidos.

Estamos pedindo sua consideração enquanto determinamos o impacto geral às nossas instalações nesta área. Vamos trabalhar com afinco para atender às necessidades dos nossos clientes da maneira mais eficiente possível, dada as características singulares deste incidente. Ajude-nos a serviço da sua organização de forma mais eficiente possível, priorizando e consolidando seus pedidos e chamadas telefônicas nessas áreas geográficas.Por favor considere utilizar a Iron Mountain Connect ou SafeKeeperPLUS.com para gerenciamento de registros on-line e para atender as necessidades de encomendas e relatórios. Para as necessidades de apoio do Sistema, envie um e-mail para systemsupport@ironmountain.com.

Para os Norte-Americanos no atendimento à questionamentos, contate a equipe de Resposta ao Consumidor da Iron Mountain nos números abaixo.

• SÃO PAULO
  Tel. (11) 3767-0900

• RIO DE JANEIRO
  Tel. (21) 2141-8600

• CURITIBA
  Tel. (41) 2105-7676

• BRASÍLIA
  Tel. (61) 3363-7271

Forneceremos informações adicionais assim que estiverem disponíveis.. A segurança de nossos funcionários é nossa principal preocupação, portanto, agradecemos a sua paciência e a sua cooperação durante este período.