1 Visão geral dos serviços de planejamento

Quando sua organização decide implantar a solução PC Backup, você pode aproveitar a vantagem da nossa experiência na implementação desses sistemas antes de iniciar a instalação do software. Além de dimensionar corretamente a configuração do PC Backup para produção, ajudamos a identificar tarefas necessárias e a ordem em que devem ser executadas; recursos e mão-de-obra a serem envolvidos no projeto e possíveis obstáculos que o projeto poderá encontrar.

Seremos seu parceiro para criar um plano viável que garanta o êxito do projeto. Esse serviço é precedido e complementado pelos serviços de implementação.

2 Tarefas

• Implementação e dimensionamento do centro de dados – desenvolver um plano para a implementação do centro de dados nas instalações de clientes. O plano cobrirá
• Requisitos de infra-estrutura
  
• Configuração do servidor e dimensionamento do armazenamento
  
• Recursos necessários para manutenção e administração
  
• Requisitos de software de terceiros
  
• Teste de recuperação de DR
  
• Plano de implantação de agentes – desenvolver um plano para implantação do agente de acordo com a atividade de backup esperada e a largura de banda disponível na rede.
  
• Práticas recomendadas – fornecer “práticas recomendadas” pertinentes à implementação, manutenção, administração e disponibilidade contínua do centro de dados.
  
• A configuração personalizada do agente inclui:
  
  • Examinar e compreender os requisitos do cliente relativos à proteção de dados
    
  • Otimizar a configuração do agente / regras para seleção de arquivos
    

3 Produtos do serviço

O principal produto do serviço é um relatório impresso que abrange

• Plano de implementação e dimensionamento do centro de dados
  
• Plano de implantação de agentes
  
• Práticas recomendadas
  

4 Agendamento

O serviço permite uma visita no local para o consultor coletar dados e estabelecer contato com as pessoas adequadas. A comunicação subseqüente deve ser realizada remotamente por chamadas de conferências e/ou emails.

No início do compromisso, o cliente receberá uma Declaração de trabalho detalhada. O relatório será entregue até dez dias após o consultor concluir a coleta de dados. O consultor avisará ao cliente se não for possível cumprir esse objetivo e os motivos do atraso.