Visão geral

O objetivo desse serviço é desenvolver um plano viável de implantação rápida e eficaz de clientes do PC Backup para a população de usuários finais, de forma a atender aos objetivos do projeto.

Serviços entregues:

Avaliar — coletaremos detalhes sobre o ambiente, a base de usuários, o plano de implementação, agenda e infra-estrutura e discutiremos possíveis configurações do serviço PC Backup.

Descobrir — em conjunto com você, determinaremos os vários pontos de toque do ambiente que podem afetar, de maneira positiva ou negativa, a implantação da solução PC Backup no seu ambiente.

Desenvolver matriz de alcance possível — podemos desenvolver uma matriz do “alcance possível” a fim de definir prioridades para as áreas de impacto negativo ou usar efetivamente as áreas de impacto positivo.

Desenvolver um plano de escopo de propriedade e implantação — com base nos resultados da matriz de “alcance possível”, a disponibilidade de recursos e a função selecionada dos serviços profissionais conectados, a equipe do projeto determina as próximas etapas para concretizar um plano de implantação e atingir o objetivo do compromisso.

Iremos comunicar, treinar e trabalhar — com a equipe do projeto para treinar usuários finais em uma solução PC Backup. Podemos também ajudar na identificação de documentos, apresentações e instruções técnicas eficazes

Implementar plano de implantação — com base no escopo de propriedade, a equipe da solução PC Backup trabalhará com você em tarefas acordadas e iniciará a implementação do plano de implantação. Isso inclui desenvolver:

• Planos de comunicação, planos piloto e planos de trabalho de implantação,
  
• Estratégias e técnicas efetivas de implantação e
  
• Monitoração e geração de relatórios.
  

Produtos do serviço

O principal produto desse serviço é garantir a implantação eficaz de clientes do PC Backup. O serviço também permite ‘partida rápida’ em uma implantação difícil. Em qualquer caso, nossa intenção é fornecer resultados mensuráveis em um período especificado.

Agendamento

Dependendo do andamento da implantação, serão necessários três ou mais dias de recursos para atingir os objetivos acordados. Para planejar serviços de implantação, entre em contato com o engenheiro de sistemas. Em alguns casos, o engenheiro de sistemas pode incluir um consultor para desenvolver uma Declaração de trabalho personalizada, especificando os parâmetros do compromisso.

Um pedido de vendas válido deverá ser gerado antes do agendamento dos serviços profissionais.